Zgłosić szkodę może właściciel pojazdu, osoba upoważniona przez właściciela lub kierujący w momencie kolizji.

Jeśli samochód kupiony był na kredyt, procedura zgłoszenia szkody jest taka, jak powyżej, z małym wyjątkiem. Poza wspomnianymi wcześniej dokumentami powinniśmy posiadać zgodę banku, który udzielił kredytu. O zgodę występuje firma ubezpieczeniowa lub właściciel pojazdu. Podczas zgłaszania szkody, warto mieć ze sobą numer umowy kredytowej oraz adres banku, w którym jest udzielony kredyt na samochód.